Gros coup de tonnerre pour Netflix en Europe : le service de streaming a été condamné en Italie à rembourser des millions d’abonnés après sept ans de hausses de prix jugées illégales. Le tout sur décision du Tribunal civil de Rome, qui cible directement la façon dont la plateforme a fait évoluer ses tarifs depuis 2017. Au cœur du dossier, des augmentations d’abonnement répétées, appliquées sans justification suffisamment claire dans les contrats. Résultat : certains clients longue durée pourraient récupérer plusieurs centaines d’euros, et l’affaire fait déjà trembler tout le modèle de l’abonnement en ligne. Reste à savoir ce que cette décision change concrètement pour les Italiens… et ce qu’elle pourrait annoncer pour les Français. Netflix condamné en Italie : que dit vraiment la décision du tribunal de Rome ? Le jugement n° 4993/2026, rendu le 1er avril 2026 par le Tribunal civil de Rome, donne raison à l’association de consommateurs Movimento Consumatori. Les juges ont examiné quatre hausses de prix successives décidées par Netflix Italia entre 2017 et 2024 sur les offres Standard, Premium et Standard avec publicité. Problème : les conditions générales prévoyaient que les tarifs pouvaient changer avec un préavis d’environ 30 jours, mais sans détailler de façon précise et objective les motifs possibles de hausse (coûts, ajout de fonctionnalités, contraintes réglementaires). Or le Code de la consommation italien et la directive 93/13/CEE imposent que ces raisons soient écrites noir sur blanc dans le contrat, faute de quoi la clause est abusive. Autrement dit, en droit européen, “on augmente, sinon vous pouvez...Lire la suite sur La Crème Du Gaming